關(guān)于我們

　　東莞市鴻宇體育設(shè)施工程有限公司是集設(shè)計(jì),開發(fā),生產(chǎn),銷售,鋪裝,售后于一體的專業(yè)運(yùn)動場地工程材料公司。致力于運(yùn)動場館地面、商業(yè)地面及工業(yè)地面材料研發(fā)與應(yīng)用推廣。目前公司主要開發(fā)的項(xiàng)目包括塑膠跑道、硅PU球場、EPDM安全地墊、丙烯酸球場、人造草坪足球場、環(huán)氧樹脂場地、彩色警示防滑路面等。

　　鴻宇體育擁有年生產(chǎn)6000噸塑膠跑道鋪裝材料的能力，目前的產(chǎn)品也全部通過了國家體育用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢驗(yàn)。聚氨酯塑膠材料，硅PU球場材料，丙烯酸材料是經(jīng)國家體育用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、“質(zhì)量過硬信譽(yù)品牌”和“綠色環(huán)保信譽(yù)放心品牌”，并取得國家十環(huán)認(rèn)證。公司具有健全的組織機(jī)構(gòu)，經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)隊(duì)伍、技術(shù)管理人員及經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)場施工人員。采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保的原材料及進(jìn)口材料，使用專業(yè)場地平整機(jī)、專業(yè)跑道攤鋪機(jī)、攪拌機(jī)和噴涂機(jī)等專業(yè)機(jī)械設(shè)備。從工程設(shè)計(jì)咨詢、材料選用、施工至售后為客戶提供一條龍服務(wù)。一直以來，我們緊貼行業(yè)的發(fā)展潮流，對各類場地地坪建設(shè)的現(xiàn)狀和趨勢都有很深的認(rèn)識。因此，不論是簡潔實(shí)用的小型會所，還是大型全面的運(yùn)動場地，鴻宇體育設(shè)施有限公司都能滿足您的需求。

　　公司聘請業(yè)界權(quán)威專家作為技術(shù)顧問，并與國內(nèi)知名化工研究院合作，一直’以質(zhì)量求生存，以技術(shù)創(chuàng)新’為指導(dǎo)思想。在“高標(biāo)準(zhǔn)、多元化”的經(jīng)營理念和“用心、協(xié)作、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨的指導(dǎo)下，應(yīng)現(xiàn)代體育運(yùn)動發(fā)展的需要，在體育場地設(shè)施與運(yùn)動地面材料研制開發(fā)、生產(chǎn)制造方面，不斷吸取國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，于場地結(jié)構(gòu)布局、材料運(yùn)用、工程造價上力求規(guī)范化、科學(xué)化、合理化。

　　服務(wù)政策：

　　東莞市鴻宇體育設(shè)施工程有限公司擁有專業(yè)設(shè)計(jì)和施工管理人員，建立了完善、規(guī)范的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系，并通過了國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證；憑借“規(guī)范的管理，良好的信譽(yù)，一流的產(chǎn)品，專業(yè)的技術(shù)，高品質(zhì)的施工質(zhì)量，完善的售后服務(wù)”贏得廣大客戶的信賴。

　　服務(wù)宗旨—–全方位、高品質(zhì)、高效率服務(wù)監(jiān)督由服務(wù)監(jiān)督人員督服務(wù)實(shí)施全過程，保證工程服務(wù)實(shí)施的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工程、監(jiān)督雙線。

　　管理，確保有效地執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)，從而提高售后服務(wù)和工程質(zhì)量。首問負(fù)責(zé)制所有員工接到客戶來訪或咨詢電話，無論是否屬于自己工作職責(zé)范圍，都禮貌地給予客戶必要的回應(yīng)，并將客戶以及客戶的問題詳細(xì)記錄下來，及時反饋，及時解決。

　　部門協(xié)作服務(wù)實(shí)施以客戶需求為主，各部門根據(jù)需求配合完成工作。充分實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外部信息交流溝通，確保服務(wù)實(shí)施過程中的所有信息能夠及時、有效地在內(nèi)部、公司、客戶之間傳遞，提高解決問題的效率，提高服務(wù)的滿意度。

　　客戶回訪:

　　公司為建立與客戶之間良好的協(xié)作關(guān)系，增進(jìn)相互間的溝通和交流，收集、整理客戶資料，建立完整的客戶檔案信息，逐步形成一套完整的客戶信息平臺。

　　并根據(jù)客戶類型，制定相應(yīng)的回訪方式，以電話回訪方式為主，充分了解客戶對工程服務(wù)的意見和建議，并在此基礎(chǔ)上逐步改善我們工程質(zhì)量和服務(wù)水平。